电脑出现随机性死机的原因分析和解决方法

2018-08-13 12:51 作者:电脑问题网 系统故障 浏览:167次
  【故障现象】随机性死机是电脑使用过程中经常遇到的一种故障,由于出现死杋的故障原因不确定,而且死机发生时,显示的现象也不统一,所以故障发生的范围不易确定给维修带来了一定的难度。

  【解决方法】根据大量的维修实例分析总结随机性死机故障产生的原因主要是以下3个方面。

  1.环境因素
  环境因素对于机器的正常运行有着很大的影响。计算机对环境的要求主要包括温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界振动冲击、静电、接地系统、供电系统等方面。其中尤以温度、湿度、静电、接地系统、供电系统对机器的正常运行影响最大。由于机器工作环境的影响,如灰尘、潮湿引起芯片间线路短路或插拔件接触不良,都有可能引起系统死机。根据实际维修统计,环境因素造成的随机性死机占故障总数的10%左右。

  2.软件原因
  软件系统引起的随杋性死杋包括两种情况。一是病毒破坏,虽然有时可以通过冷、热启动再次启动机器,但运行不久又会死机。二是应用软件与操作系统不完全兼容,它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突,这种死机大多没有键盘响应,只能通过冷启动再次启动机器。

  对于软件原因造成的随机性死机的检查方法是:使用干净的引导盘重新引导机器后,再运行杀毒软件清除病毒。对于应用软件与操作系统有冲突,建议采用修改程序配置与改变机器硬件配置相结合的方法解决。根据实际维修统计,软件原因造成的随杋性死机占故障总数的20%左右。

  3.硬件原因
  硬件系统引起死机,主要是由于机器内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的。通常包括:可插拔芯片接触性故障、热稳定性差、芯片工作时序不匹配、芯片驱动能力差、抗千扰能力差等。

  故障分析:BIOS设置错误会造成电脑的频繁死机。例如,如果硬盘信息设置错误,主机将不能正确读写硬盘。如果内存的频率设置不当,会造成电脑的突然死机。CPU的内,外频设置过高,会使CPU超负荷运作,导致系统死机。根据硬件信息合理设置BIOS,即可避免此类故障的发生。

  根据实际维修统计,硬件原因造成的随机性死机占故障总数的70%左右,是造成随机性死机的主要原因。

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