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九种原因分析电脑无法上网的故障

  • 来源:电脑问题网
  • 作者:有线网络
  • 审核:志强网络科技有限公司
  • 时间:2015-03-27 14:21
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  电脑问题网-有线网络 电脑无法上网,是一个十分常见的电脑故障,但是导致无法上网的故障常见原因有以下九种。用户可根据自己的实际情况进行故障排查。

    一、电信故障
    有可能是忘缴宽带费用,电信进行线路升级等,请先咨询客服。

    二、网线问题
    可以把电信-moden-路由器-电脑 的网线拔下来重插一遍,看看是不是网线松动引起。 再检查一下网线是不是有接头或者是被门卡断,或者被老鼠咬短、水晶头破损之类的网线故障。

    三、IE浏览器故障
    当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览。或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复。

    四、网络协议和网卡驱动的问题
    IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。

电脑无法上网
电脑无法上网

    五、HOSTS文件的问题
    HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

    六、系统文件的问题
    当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复(可查询本站WINXP修复技巧)。
    其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.IE浏览器dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
    点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip IE浏览器reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
    小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
    第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用cmd /c sfc /scannow命令修复文件,当用cmd /c sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。

    七、杀毒软件的实时监控问题
    该原因引起笔记本电脑无法上网的情况并不是很常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。

    八、Application Management服务的问题
    出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。

    九、感染了病毒所致
    这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键-任务管理器-进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒。这就需要查看是哪个进程占用了CPU资源。找到后,最好将其记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下将其删除,还要进入注册表里,(方法:开始-运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑-查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次搜索,这时就能彻底删除干净了。 很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
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